Envios:
O Frete é 100% GRATUITO. Todos os pedidos são despachados por ENVIO EXPRESSO e TODOS POSSUEM RASTREAMENTO ONLINE, o que permite a você acompanhar o andamento de seu pacote até a entrega.
Devido ao fato de nossa área de processamento e envios lidar com diversos pedidos de vários sites e de distintas regiões, informamos que todos os pedidos serão processados e despachados para envio dentro do prazo de 2 a 4 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Você receberá por email a confirmação e o número de rastreio tão logo seu pacote tenha a confirmação de despacho feita pelo serviço de entrega responsável.
Assim que expedirmos a sua encomenda, receberá por email o número de rastreio que lhe permitirá seguir o estado da entrega.
Nós trabalhamos para garantir que a sua encomenda seja processada, enviada e entregue com a maior rapidez, segurança e discrição possível.
Você sempre receberá as suas encomendas dentro de embalagens discretas, pequenas, sem qualquer referência ou logo das lojas e sempre informamos valores discretos para que não chamem a atenção.
Todos os pedidos são embalados e despachados de forma discreta e sempre enviamos em volumes pequenos ( pacotes pequenos ). No caso de compras de maior volume como no caso várias unidades, geralmente distribuímos o pedido em mais de uma embalagem e todas serão enviadas da mesma forma e com seu respectivo número de rastreio fornecido ao cliente.
Prazos:
Os pedidos após serem despachados de nosso depósito na Europa, chegam ao país de destino entre 2 e 7 dias úteis, contudo, o prazo de entrega dentro do território brasileiro depende exclusivamente dos Correios do Brasil
Brasil: 15 a 45 dias úteis
Região Norte e algumas regiões do interior do Nordeste podem sofrer algum atraso extra.
Os tempos de entrega podem ser alargados em períodos de grande fluxo de objetos, como é o caso de períodos de férias e Natal.
Situações de retenção das encomendas nas alfândegas para fiscalização também podem atrasar a entrega.
Embora pouco frequente, em casos específicos, o cliente poderá ter que se dirigir ao posto de correios mais próximo para proceder ao levantamento da encomenda.
Caso seja aplicada alguma taxa em envios internacionais decorrente da fiscalização alfandegária, estes custos são da responsabilidade total e exclusiva do cliente. Tratando-se de um envio internacional da Europa para o seu país, estes procedimentos oficiais são normais e a aplicação de taxas pode acontecer ou não de acordo com as leis do seu país, por isso agradecemos a sua compreensão.
Seguro:
Todos os envios estão cobertos por um seguro contra extravio.
No caso da sua encomenda ser extraviada, a nossa loja reembolsa a totalidade da encomenda ou faz um segundo envio sem qualquer custo adicional.
A encomenda é apenas poderá ser considerada como extraviada após confirmação por parte da empresa transportadora.
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